ちもと呉服店では、お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理させていただきます。

個人情報保護方針

ちもと呉服店(以下、「弊社」といいます。)は質の高い呉服・和装用品の仕入れ・販売を長年実店舗において行ってきました。WEBにおいても実店舗同様、質の高い商品とサービスを提供できるように努め、お客様の信頼にお応えしていく所存です。
ちもと呉服店では事業活動の中でお預かりする、お客様の個人情報を大切に保護し、法令および規範の遵守に努めます。

個人情報の取得と利用

1. 弊社は公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。
2. ご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
3.お預かりした個人情報に関し、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。

個人情報の提供

1.弊社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
2.弊社の取り扱う個人情報を、第三者に貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。

個人情報の取扱いに関する法令等の遵守

弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

安全管理措置の実施

1.個人情報を取扱う担当者を必要最小限に限定し、漏えい、滅失、棄損を防止するために、適切な安全対策を講じます。
2. 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、弊社と同等の管理を行うことを必須条件とします。

マネジメントシステムの管理

弊社は個人情報保護を効果的に実施するために、個人情報保護管理者及び個人情報保護監査責任者を内部の者から任命し、個人情報保護の実施や運用、監査の実施の任に当らせます。弊社の代表取締役社長及び個人情報保護管理者は、弊社の個人情報保護基本規程に定められた事項を理解して遵守いたします。

苦情及び相談への対応

弊社の個人情報の取扱い及び、苦情につきましては、随時、個人情報取り扱い責任者および代表取締役社長が対応させていただきます。

お取引に伴いお客様の個人情報を弊社で取り扱うことがございます。その際の弊社における個人情報の取り扱いについて、以下にご説明いたします。

個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢

弊社は、個人情報保護をお客様にお約束し、個人情報保護の仕組みを継続的に改善・維持してまいります。個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得はいたしません。
個人情報の主体であるご本人が個人情報をご提示いただくことは任意ですが、お届け先・ご連絡先、およびご本人確認が必要なお支払い方法等をご選択いただいた場合、個人情報に関わる必要事項のご提示をお願いする場合があります。

弊社が取り扱う個人情報

1.弊社の業務を遂行するにあたり、お客様から開示された個人情報
2.弊社へのメールフォーム、eメールアドレス、電話等により、お客様ご本人が開示された個人情報
3.弊社が取り扱いの委託を受けた個人情報
4. 弊社の業務を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報
5. 弊社の従業者に関する個人情報

弊社が保有する個人情報の利用目的

1.お客様の個人情報はご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービス等のご案内、お取引に関わる与信・債権等の管理に利用させていただきます。
2.上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示します。それにより取得した個人情報はお客様に明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
また、お客様の個人情報の他社へ提供することはありません。
3. 受注代行業務、商品配送業務等を業として行うために、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
4. 電話帳等の公開された個人情報については、住所の確認等の作業に利用することがあります。

個人情報の第三者への提供について

弊社が保有する個人情報は以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。
1. ご本人様の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

ウェブサイトからの個人情報の取得

1.暗号化
弊社ウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化(SSL)を用いて個人情報を安全に送信していただけます。
実在性の証明とプライバシー保護には、グローバルサインのSSLサーバ証明書を使用しております。
WebTrustとはAICPA(米国公認会計士協会)とカナダ勅許会計士協会によって共同開発された国際的な電子商取引認証局監査プログラムです。
2. クッキーについて
弊社が開設しているウェブサイトでは、ブラウザを通じてお客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することがあります。お客様ごとに画面の遷移を維持するために使用します。閲覧、およびお買い物の利便性を図るものであり、 Cookieを無効に設定されますと、いくつかの機能が正常に動作しない場合があることを予めご了承ください。
なお、Cookieのデータが弊社サイトに放置されることはありません。

個人情報の開示等、及び苦情・相談の対応について

弊社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することができます。その結果、必要な場合は内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求めることができます。但し、弊社の業務の適正な運営上最低限必要な情報は削除できません。また、弊社の個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。

有限会社大井商店 ちもと呉服店
代表:大井寛昭・住友律子
〒770-0906 徳島市東山手町3丁目14-3
TEL.088-622-7630
FAX.088-656-0601